Privacyverklaring – [Naam Mondhygiënistenpraktijk]

Versie: 1.0 Laatst gewijzigd: 3 juli 2025

Inleiding
Uw privacy is voor [Naam Mondhygiënistenpraktijk] van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat uw gegevens veilig bij ons zijn en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij de praktijk allemaal doen met informatie die we over u te weten komen.

Artikel 1: Verwerkingsverantwoordelijke
[Naam Mondhygiënistenpraktijk], gevestigd te [Adres], [Postcode] Putten, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. U kunt ons bereiken via [telefoonnummer] of [e-mailadres].

Artikel 2: Welke gegevens verwerken wij en voor welk doel?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

2.1. Voor het verlenen van zorg (uitvoering van de behandelovereenkomst):

• Doel: Het kunnen uitvoeren van een goede en veilige mondhygiënische behandeling en het bijhouden van uw medisch dossier conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

• Gegevens: Voor- en achternaam, adresgegevens, contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres), geboortedatum, BSN-nummer, verzekeringsgegevens en medische gegevens (gezondheid, behandelhistorie).

• Grondslag: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de behandelovereenkomst en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (o.a. WGBO).

2.2. Voor de financiële administratie:

• Doel: Het opstellen en verzenden van facturen en het voeren van de financiële administratie.

• Gegevens: Naam, adres, behandelgegevens en betalingsgegevens.

• Grondslag: Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan een wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).

2.3. Voor contact via de website of e-mail:

• Doel: Het kunnen beantwoorden van uw vragen of het inplannen van een afspraak naar aanleiding van uw bericht.

• Gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.

• Grondslag: U geeft expliciet toestemming door het formulier te verzenden of ons een e-mail te sturen.

Artikel 3: Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Medische dossiers: Wij zijn wettelijk verplicht (WGBO) om uw medisch dossier 20 jaar te bewaren na de laatste behandeling.

• Financiële administratie: Facturen en betaalgegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.

• Contactgegevens (via website/e-mail): Deze gegevens worden bewaard zolang nodig is om uw verzoek af te handelen en worden daarna verwijderd.

Artikel 4: Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of op basis van een wettelijke plicht. Wij delen gegevens met:

• Zorgverzekeraars: Voor het declareren van de kosten.

• Andere zorgverleners (bijv. uw tandarts of een specialist): Uitsluitend na uw expliciete en schriftelijke toestemming.

• Factoringmaatschappij: Indien wij de facturatie uitbesteden [verwijderen indien niet van toepassing].

• Softwareleveranciers: Voor ons afsprakensysteem en patiëntendossier-software.

• Websitehoster: Voor de verwerking van gegevens via het contactformulier.

Met alle partijen die uw gegevens in onze opdracht verwerken (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Artikel 5: Cookies
Onze website maakt enkel gebruik van technische en functionele cookies. Deze zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. We gebruiken geen tracking- of marketingcookies.

Artikel 6: Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

Artikel 7: Uw rechten (inzage, correctie en verwijdering)
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt een verzoek indienen om de gegevens die wij van u verwerken in te zien.

• Recht op rectificatie: U kunt uw gegevens laten aanpassen of aanvullen als deze onjuist of onvolledig zijn.

• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen. Let op: wij kunnen niet altijd aan dit verzoek voldoen vanwege onze wettelijke bewaarplicht voor medische dossiers.

• Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.

• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen om deze over te dragen aan een andere partij.

• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

U kunt een verzoek sturen naar [e-mailadres]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te identificeren.

Artikel 8: Klacht indienen
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 9: Wijziging van deze privacyverklaring
Wanneer onze praktijk of de wetgeving wijzigt, kunnen wij ook deze privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.